中國麒麟珠寶（Qeelin）的紀堯姆·布羅夏德（Guillaume Brochard）說：“這是一個令人驚奇的黃金年代”。從2007年到2011年多家奢侈品公司在華的銷售額實現(xiàn)每年兩位數的增長，中國自然成為其最重要的市場。去年，由于經濟增速放緩和政府換屆的影響，奢侈品行業(yè)首次出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，當前，政府對于腐敗性送禮行為和炫富的強烈打擊使原本就出現(xiàn)低迷的奢侈品市場雪上加霜。

奢侈品公司未來的前景似乎不太明朗。網友曬出一些官員違章犯紀的照片，例如薪酬不高的官員疑似佩戴著昂貴名表，手表閃得人暈頭轉向。極端分子也會去破壞他們認為太過鋪張浪費的宴會，有時還逼官員磕頭認錯以求寬恕。

發(fā)生這樣的事情使供應商推進炫耀性消費的計劃受到重創(chuàng)。北京的湘鄂情是一家高盈利的高端餐飲店，上個季度的營業(yè)額“遇紅線”。高端宴會上湯的主要成分——魚翅的銷售額同比下降來了70%。原本每瓶進口價800多美金的波爾多葡萄酒，價格大幅度下跌。

所以，這到底是怎么一回事呢？由此可見，中國市場依然是奢侈品行業(yè)的大蛋糕，只是過去唾手可得的日子一去不返了。奢侈品公司當下必須冒著風險去尋求那個令他們如魚得水的沿海地區(qū)以外的市場，去培養(yǎng)新客戶，找到市場缺口，嘗試新的經營模式。這是值得努力的方向！盡管最近麻煩接連不斷，但是貝恩咨詢公司（Bain&Company）的布魯諾·蘭尼斯（Bruno Lannes）堅持表示：“中國人已經成為奢侈品最重要的消費者，這種趨勢會持續(xù)很長一段時間。根據他所在咨詢公司預測，奢侈品在中國（包括臺灣、香港和澳門）的銷售額將以每年6%到8%的速度增長，總額超過350億美元，成為僅次于美國的第二大奢侈品消費市場。

但這還不是中國奢侈品消費的全部。中國富人們旅游越來越頻繁，去的地方也越來越遠，在旅行過程中會購買奢侈品。特別是在歐洲，歐元疲軟大大刺激了中國游客的消費。按購買者的國籍分類，中國是全球最大的奢侈品消費市場，而且增長速度快（見圖）。去年中國大陸的境外游8300萬次，比2011年增長了18.4%。大型免稅商品公司環(huán)球藍聯(lián)（Global Blue）表示，去年中國消費者的退款額上升58%，共計240多億人民幣（39億美元）。

為了充分利用這一趨勢，奢侈品公司需要對其世界各地的門店重新整頓。他們需要培養(yǎng)會說普通話的營業(yè)員，提供足夠大的貴賓區(qū)來容納大旅游團和支持中國信用卡支付的支付系統(tǒng)。瑞士著名手表珠寶品牌伯爵（Piaget）的老板菲利普·利奧波德·梅茨格說，他看重的是伯爵的產品在中國旗艦店的陳列展示，而非利潤：公司一半的全球業(yè)務來自大陸，但是他們大部分是在境外旅游時消費的。

也就是說，國內的奢侈品消費市場仍有很大拓展空間。全球最大的珠寶公司——周大福（Chow Tai Fook）在大陸有1700家門店，黃紹基（Kent Wong）是該公司的董事，他表示公司的業(yè)績一路飆升。奢侈品銷售在主要沿海城市的低迷暴露了中國的出口困境。在國內，國人還并沒有習慣境外的短程購物游，而且“中產階級的收入仍在增長?！?/p>

奢侈品公司不得不去適應中國市場的分化現(xiàn)象。鑒于此，浮華的“奢侈品”（bling）往偏小的內陸城市進軍，沿海城市的旅行者，在旅行中開拓了眼見，需求更高的消費體驗。阿曼多·布朗齊尼是意大利奢侈品牌聯(lián)盟Fondazioni Altagamma的主席，他說這類顧客想要更加精致、前衛(wèi)的設計。

數字化挑戰(zhàn)

超三分之二的中國人通過網絡搜索品牌信息，但是大多數奢侈品牌在數字化戰(zhàn)略這塊較薄弱。一項研究發(fā)現(xiàn)，在中國加載國外奢侈品牌官網的時間比其它地區(qū)多四倍（因為大多數公司沒有把瀏覽器加入中國防火墻，致使瀏覽國外網站時速度慢），而且網站上產品價格沒有標注人民幣和購買的選項。中國的移動業(yè)務發(fā)展越來越快，但是鮮有奢侈品公司的網站出現(xiàn)在移動設備里。

到目前為止，中國奢侈品買家，尤其是汽車，已經對國內汽車品牌感興趣。但是混合汽車品牌會促使他們重新評估“中國制造”的價值（Made in China），中歐國際工商學院的米歇爾·古澤茲（Michel Gutsatz）說。最近在學校舉行的一次會議中，他向中國國家電視臺CCTV指出，“德國制造”（Made in Germany）和“日本制造”（Made in Japan）都曾遭受嘲笑，但現(xiàn)在確是品質的保證。歐洲奢侈品公司從原先小批量生產發(fā)展為現(xiàn)在半工業(yè)化規(guī)模，要多多感謝中國市場對其產品似渴的需求。古澤茲先生建議奢侈品公司“必須多思考經濟發(fā)展”，考慮到中國本身制造業(yè)的發(fā)展，而不是光靠出口奢侈品。從中國富人口袋里撈錢的買賣將繼續(xù)發(fā)展下去，經濟增長空間使得該買賣令人無法抗拒。