該公司的培訓(xùn)課上,銷售員采用了下跪、鞠躬、磕頭等方式。

因?yàn)闃I(yè)績(jī)不理想，這名員工被老板當(dāng)眾用腳踢。網(wǎng)絡(luò)截圖

不少銷售公司為提高業(yè)績(jī)，開(kāi)始對(duì)銷售員進(jìn)行各種魔鬼式訓(xùn)練，目的只有一個(gè)———讓銷售員突破自我，增加業(yè)績(jī)。近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳主城一家公司培養(yǎng)員工時(shí)的另類照片：七八個(gè)員工一字排開(kāi)，下跪請(qǐng)求客戶舉起雙手；有個(gè)女員工甚至原地做起俯臥撐來(lái)?yè)Q取客戶的認(rèn)可。

培訓(xùn)目的

員工用行動(dòng)打動(dòng)客戶

前天，晨報(bào)記者通過(guò)網(wǎng)上查詢，找到位于高新區(qū)科園一路渝高大廈F座16樓的重慶光伏科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“光伏科技”）。

光伏科技主要代理銷售一知名品牌洗衣機(jī)?？偨?jīng)理王定坤解釋，網(wǎng)絡(luò)上熱傳的這組圖片其實(shí)來(lái)自他們?nèi)ツ晔讓娩N售冠軍特訓(xùn)營(yíng)，他花費(fèi)4萬(wàn)多元，讓60多名員工到一度假村培訓(xùn)了三天三夜。

每天的培訓(xùn)時(shí)間約10小時(shí)，內(nèi)容涉及銷售理念、技巧、調(diào)節(jié)員工心理。其中包括突破自我、感動(dòng)客戶的“請(qǐng)求活動(dòng)”。他解釋說(shuō)，一些銷售員因?yàn)槟懶?，害怕跟客戶溝通，害怕被拒絕?！拔蚁Ｍ麄兺黄谱晕?，用真心的行動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶，從而提高業(yè)績(jī)?！?/p>

在這次培訓(xùn)開(kāi)始前，王定坤也特意提醒員工，“千萬(wàn)不要以傷害目標(biāo)客戶和自己的身體，來(lái)?yè)Q取對(duì)方的點(diǎn)頭和舉手?！?/p>

回放現(xiàn)場(chǎng)

下跪做俯臥撐扇耳光

25歲的傳雨紅是光伏科技一名銷售員，她對(duì)公司日常運(yùn)營(yíng)的理解是“似傳銷的非傳銷”。去年12月，她也參加了這次培訓(xùn)，“王總只是讓我們想盡辦法打動(dòng)客戶，但沒(méi)有強(qiáng)制我們做任何事情?！?/p>

傳雨紅回憶，課程規(guī)定，扮演客戶角色的銷售員不能輕易舉手，必須是在受感動(dòng)的情況下自愿舉手才算是通過(guò)。而銷售員做出的行為必須要真誠(chéng)，無(wú)論你做什么動(dòng)作，都必須說(shuō)“求求你，把手舉起來(lái)?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，為打動(dòng)目標(biāo)客戶，銷售員中有跪著磕頭的、有做俯臥撐的、有用頭頂?shù)氐沽?0分鐘的……不少“客戶”甚至被感動(dòng)得落淚。傳雨紅為打動(dòng)“客戶”，先是下跪、磕頭，但沒(méi)效果，最后她就開(kāi)始扇自己耳光，20多下耳光后，最終才獲得“客戶”的認(rèn)可。

陶紅正是2012年光伏科技的銷售冠軍，這得歸功于這次培訓(xùn)。以前，他在一個(gè)模具企業(yè)做模具設(shè)計(jì)，性格比較內(nèi)向，他之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)銷售行業(yè)。他最開(kāi)始害怕給客戶打電話，害怕被人拒絕。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后，他覺(jué)得膽子大了，整個(gè)人也開(kāi)朗了。

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