品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現(xiàn)。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費者在消費公司的產(chǎn)品和服務(wù)時,能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。
品牌文化主要包括品牌精神、品牌傳播、目標(biāo)消費者三個方面。而品牌精神即是品牌文化的靈魂,它承載著一個品牌最核心的價值驅(qū)動力。我們知道品牌化的本質(zhì)就是創(chuàng)造差異化,同時意味著市場定位,意味著產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、裝備和服務(wù)等等的價值,所以品牌不是廣告打出來的,也不是企業(yè)憑空想象出來的,它的特性和內(nèi)涵需要融入到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售、服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)。
目標(biāo)消費者則是品牌核心形成的最主要因素,特定消費群體的價值觀、社會地位、風(fēng)格和氣質(zhì)決定了品牌個性。DF冰淇淋的主要消費者15-35歲,他們是80后、90后,那他們具有什么樣的特征?他們討厭墨守成規(guī),喜歡多變、刺激、時尚、健康和新穎的生活方式。這正是倡導(dǎo)了品牌文化所體現(xiàn)的一種生活方式。DF冰淇淋率先提出的“精靈”文化,即承載了消費群體追求新鮮體驗、追求時尚體驗、健康體驗、及充滿活力的特殊屬性?!?span lang="EN-US">DF精靈”惟妙惟肖的神態(tài),深深吸引著消費者的心。
DF冰淇淋的這種“精靈”品牌文化通過DF冰淇淋的統(tǒng)一視覺系統(tǒng)、聽覺系統(tǒng)、行為系統(tǒng)傳達給每一位消費者,吸引消費者,讓消費者認(rèn)同這種文化并產(chǎn)生共鳴。目前DF冰淇淋品牌正遵循著“Dairy Fairy冰雪精靈”這個品牌文化的特性,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、店面裝飾、產(chǎn)品包裝、媒體宣傳、代言人形象、廣告片風(fēng)格及周邊產(chǎn)品開發(fā)等多個方面展開。以讓更多的消費者體驗到冰淇淋所賜予的美麗的“精靈”文化,讓“精靈”成為他們生活中不可或缺的一道風(fēng)景,同時為促進冰淇淋文化發(fā)展樹立標(biāo)桿。