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蘋果專店稱手機(jī)有劃痕拒退貨 消費(fèi)者訴其售翻新機(jī)

2013-05-20 22:12:50 來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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新買蘋果手機(jī) 咋有拆卸痕跡

消費(fèi)者稱iPhone4S是翻新機(jī) 要求雙倍賠償

消費(fèi)者劉女士在正規(guī)專賣店購(gòu)買蘋果4S后發(fā)現(xiàn)無法開機(jī),但蘋果公司卻以該手機(jī)有拆卸痕跡為由拒絕退貨。

劉女士隨后以蘋果銷售翻新手機(jī),對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐為由提出雙倍索賠。今天上午,該案在東城法院審理。

據(jù)了解,劉女士曾要求被告蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限公司進(jìn)行退貨,蘋果公司以手機(jī)有人為拆卸痕跡為由拒絕。劉女士向消協(xié)求助后,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,結(jié)論為:手機(jī)有人為拆卸痕跡,但并非消費(fèi)者所為。

劉女士認(rèn)為,蘋果公司將拆卸后的手機(jī)當(dāng)新機(jī)銷售,存在欺詐行為,故訴至法院,要求蘋果公司退還貨款4480元,支付一倍賠償4480元,并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。

原本定于9點(diǎn)鐘的開庭到10點(diǎn)才開始,法官宣布由于代理手續(xù)出現(xiàn)問題,蘋果公司的代理人無法正常參與庭審,這也就意味著該案缺席審理。

今天上午,劉女士向法官遞交了幾份證據(jù),包括購(gòu)機(jī)發(fā)票;三里屯店出具的證明手機(jī)已拆機(jī)檢查內(nèi)部,發(fā)現(xiàn)明顯人為拆卸痕跡的報(bào)告;檢測(cè)報(bào)告以及涉案手機(jī)實(shí)物證明經(jīng)過人為拆卸的報(bào)告。

劉女士表示,手機(jī)沒有經(jīng)過她自己的私修,但具體到底有沒有別人私修過就不清楚了。

由于劉女士需要補(bǔ)充相關(guān)證據(jù),法官在開庭半小時(shí)后宣布休庭擇期再審。

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編輯: 柳洪杰 標(biāo)簽: 手機(jī)實(shí)物
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