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蓬萊無(wú)資質(zhì)裝修公司頻頻出問(wèn)題 裝修一定簽合同

2013-04-26 11:18:48 來(lái)源:膠東在線 
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蓬萊市民張先生的新房今年交工了,他看到朋友家裝修得挺不錯(cuò),問(wèn)其要了裝修公司的電話,為了省心省力,張先生很爽快地選擇了項(xiàng)目全包,連同設(shè)計(jì)費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等共計(jì)7萬(wàn)元,張先生只是口頭和裝修隊(duì)協(xié)商了一下完工時(shí)間,沒(méi)有簽任何合同,就先付了3萬(wàn)元給對(duì)方。張先生萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,爽快付錢(qián)的結(jié)果就是一堆麻煩。開(kāi)工后進(jìn)展緩慢,只有一個(gè)裝修工人在做,每次都是催促后才有一點(diǎn)進(jìn)展,而且用的材料質(zhì)量相當(dāng)差,不是當(dāng)初約定的木材。張先生后來(lái)知道這個(gè)所謂的裝飾公司只是一個(gè)工程隊(duì),裝修進(jìn)行了三個(gè)月,進(jìn)度不到一半,幾次協(xié)商不成,張先生想換個(gè)裝飾公司,但是一提退錢(qián)對(duì)方就掛電話,到后來(lái)就聯(lián)系不上了。張先生非??鄲?,將此事投訴到了消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

接到投訴后,工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),張先生反映的情況基本屬實(shí)?!断M(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》第十七條規(guī)定:“消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)下列情況投訴可以不予受理:(五)公民個(gè)人之間私下交易或通過(guò)非法渠道購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的?!庇捎谶@家裝修隊(duì)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,負(fù)責(zé)人的電話又無(wú)法接通,消協(xié)無(wú)法受理,只能建議消費(fèi)者通過(guò)司法程序解決。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,愿意找“野班子”裝修的消費(fèi)者不在少數(shù),每年消協(xié)都會(huì)接到不少關(guān)于家裝問(wèn)題的投訴?!渡綎|省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十七條規(guī)定:“裝飾裝修業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者約定施工時(shí)限、施工質(zhì)量、保修期限、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等內(nèi)容;由經(jīng)營(yíng)者提供裝飾裝修材料的,應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的材料。因施工質(zhì)量問(wèn)題或者經(jīng)營(yíng)者提供的材料不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),需要返工、重做的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返工、重做。裝飾裝修工程的保修期限不得低于兩年。有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻的防滲期為五年。保修期自裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。保修期內(nèi)的維修費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)?!睕](méi)有資質(zhì)的裝修隊(duì)很難做到保修期兩年,裝修后出了問(wèn)題不是找不到人,就是人去樓空,要不公司已變更,很多消費(fèi)者最終經(jīng)濟(jì)蒙受損失,得不償失。消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,選擇裝飾公司時(shí),一定要選擇有建筑裝飾裝修資質(zhì)的正規(guī)裝飾公司。

編輯: 柳洪杰 標(biāo)簽: 裝修公司
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