今后市民想要查詢承保記錄、理賠記錄等信息或通過手機就能查詢。記者日前從江蘇保監(jiān)局一季度新聞通氣會上獲悉,該局目前正在開發(fā)一款適合安卓、蘋果手機用戶使用的軟件系統(tǒng),預期今年3季度前將上線運行。
“我們希望通過科技手段將承保信息直接推送到消費者手機上?!庇浾邚慕K保監(jiān)局獲悉,該局正在開發(fā)的軟件系統(tǒng)也將是全國首個將車輛違章信息和保險信息結合起來的系統(tǒng)。此外,“江蘇版車險服務指標”將出爐,屆時消費者可以根據(jù)指標來選擇真正服務好的保險公司。江蘇省保監(jiān)局相關人士介紹,車險服務指標包含服務效率類、服務效果類和理賠合規(guī)類三大類共7項指標。
通過這些指標對保險公司的服務水平進行量化考核,而各產(chǎn)險公司的理賠服務指標評價結果也將由省保險行業(yè)協(xié)會定期公布,今后還將逐步向社會公開,消費者可憑指標評價結果選擇真正服務好的公司。
據(jù)江蘇保監(jiān)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年一季度我省累計實現(xiàn)保費收入475.24億元,位列全國第一,同比增長4.76%,財產(chǎn)險保費130.87億元,同比增長15.98%,人身險業(yè)務保費344.37億元,同比增長1.05%。