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進(jìn)場費秘密:消費者成為零供矛盾最終受害者
2012-02-21 11:27:29      來源:山西日報

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國際進(jìn)行時


進(jìn)場費秘密:消費者成為零供矛盾最終受害者

開戶費、條碼費、節(jié)慶費、合同費、配送費、查詢費……商品進(jìn)超市商場,關(guān)卡重重,引起各方關(guān)注――

龍年伊始,沃爾瑪、美特好等大型零售商最忙碌的一件事,不是像往年那樣與供應(yīng)商簽訂新一年的合同,而是開展收取進(jìn)場費的自查自糾。

零售商自查自糾,源自全國范圍內(nèi)正在開展的針對大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費的清理整頓行動。所謂違規(guī)收費,實際上正是最近廣受關(guān)注的進(jìn)場費,也被稱作通道費。這次行動讓進(jìn)場費的蓋子徹底揭開,引發(fā)了各方強(qiáng)烈反應(yīng)。中小供應(yīng)商痛陳,進(jìn)場費侵蝕擠占其利潤空間卻別無選擇。消費者高度懷疑,商品流通環(huán)節(jié)被進(jìn)場費層層加碼,自己會不會成為最終的受害者。而零售商面對“討伐”,也竭力為自己辯解。

那么,我省零售業(yè)收取進(jìn)場費的情形到底怎樣?進(jìn)場費產(chǎn)生了哪些影響?2月中旬,記者進(jìn)行了調(diào)查。

進(jìn)場費的秘密

■進(jìn)場費并非單一收費項目,而是開戶費、合同費、條碼費等多種名目費用的統(tǒng)稱

■供應(yīng)商不堪重負(fù)卻進(jìn)退兩難

進(jìn)場費是零售商向供應(yīng)商收取費用的統(tǒng)稱,實際上包含的項目五花八門。2月16日,太原市某餅業(yè)批發(fā)公司的負(fù)責(zé)人趙先生向記者講述與超市打交道的經(jīng)歷,揭開進(jìn)場費的秘密。

趙先生的公司主要是向各類銷售渠道供應(yīng)餅干等休閑食品。兩年前進(jìn)入省城某大型超市時,超市首先收取的費用是開戶費,也叫新供應(yīng)商進(jìn)店費,趙先生一下子交了23萬元。然而這僅僅是超市的第一道門檻。接著,超市又向他供應(yīng)的商品收取條碼費,20多個單品加起來又交了2萬余元。其他的費用更是數(shù)不勝數(shù):每年中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié),要交節(jié)慶費;超市店慶要交至少2000元的店慶費;商品入場后需有理貨費,否則會被擺放在不顯眼的位置;此外還有合同費、搬運費、配送費、查詢費、新店開業(yè)費、無條件返利……

趙先生透露,除上述收費以外,超市還會約定一些霸王條款,如附加結(jié)賬條件,按一定比例對貨款扣點。趙先生以批發(fā)價供應(yīng)價值100萬元的餅干,超市會提出15%以上的綜合扣點比例。到年終結(jié)算時,超市會把趙先生一年中上交的店慶費、節(jié)慶費等所有費用加起來,如果總額達(dá)不到100萬元的15%,差多少從貨款中扣多少,即使趙先生一年在超市未能贏利。在扣點的同時,超市還會按120萬元標(biāo)準(zhǔn)將商品售出,賺取20萬元利潤。這樣,超市兩頭擠壓,賺取35萬元,而趙先生的利潤空間被壓縮15%。

此外,有些超市還向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁損失。趙先生說,2011年中秋節(jié)時,某超市自產(chǎn)的月餅賣不出去,就給供應(yīng)商發(fā)短信,要求認(rèn)購一定數(shù)量的滯銷商品,如果不同意,結(jié)賬日期就會往后推。

趙先生的經(jīng)歷,在家電賣場、百貨商場都或多或少存在。

某電器代理公司負(fù)責(zé)人告訴記者,在家電零售業(yè),大型家電賣場在賺取正常銷售差價外,還要向供應(yīng)商收取管理費、促銷員傭金、贈品費等各種費用,一年下來,這些費用要占到貨款總額10%以上。

然而面對各種名目的進(jìn)場費,不少供應(yīng)商雖不堪重負(fù),卻進(jìn)退兩難。

電器代理商史先生說,出于品牌形象需要,廠商要求供應(yīng)商必須進(jìn)駐大型商場,否則就要取消代理權(quán),他們只能接受各種各樣的收費條款。而想要退出也很難。某品牌雨傘的代理商高先生表示,前期已向百貨商場交了數(shù)十萬元費用,如果退出,這些費用就會白白留在商場,所以只好繼續(xù)與對方合作。

進(jìn)場費產(chǎn)生哪些影響

■進(jìn)場費問題的根源是,商超賣場空間成為一種壟斷資源

■零售商一方獨大,消費者成為零供矛盾的最終受害者

對于收取供應(yīng)商相關(guān)費用,零售商們從不同角度進(jìn)行了辯解。

山西美特好連鎖超市副總裁李海濱說,零售商向供應(yīng)商收取各種費用,各種成本上漲是重要原因。相比十年前,超市房租、人力成本漲幅均在3倍以上,給零售商經(jīng)營管理帶來很大負(fù)擔(dān),向供應(yīng)商收取一定費用,應(yīng)當(dāng)說是合乎情理的。拿美特好超市來說,前幾年投資數(shù)億元建起現(xiàn)代化物流中心,為供應(yīng)商服務(wù),因此向其收取一定配送費也是無可厚非的。

三友電器、華宇購物中心等部分零售企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,進(jìn)場費收取多少,其實是零售商和供應(yīng)商之間的一種博弈,并不是每家供應(yīng)商都會被收取高額的費用。比如在大品牌面前,零售商處于絕對的弱勢地位,為了請進(jìn)大品牌,他們會經(jīng)常給出各種優(yōu)惠,有時可以免掉進(jìn)場費,甚至提前把柜臺裝修好。

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