對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的衛(wèi)生問(wèn)題，在網(wǎng)上賣(mài)年夜飯的賣(mài)家們則表示“沒(méi)問(wèn)題”。記者看到，一些推出全套網(wǎng)購(gòu)年夜飯的飯店將衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件照片上傳到網(wǎng)上。姜先生表示，推出的年夜飯品牌就是生產(chǎn)年夜飯飯店的品牌，衛(wèi)生方面有保障?！凹庸ざ际窃谧约旱陜?nèi)完成的。如果外地消費(fèi)者有疑問(wèn)，我們可以通過(guò)視頻直播制作過(guò)程。”他說(shuō)。
莫讓年夜飯成“年夜煩”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日漸火爆，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，甚至出現(xiàn)了“只有想不到，沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)不到”的現(xiàn)象。但在交易紅火的背后，網(wǎng)購(gòu)引發(fā)的消費(fèi)糾紛也不斷增加，投訴呈高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
不久前，國(guó)內(nèi)２２個(gè)城市消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，６２．１２％的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過(guò)程中遇到過(guò)合法權(quán)益被侵害的情況。
對(duì)此，淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員表示，對(duì)于最近興起的網(wǎng)購(gòu)年夜飯這種新形式，首先應(yīng)注意食品本身的安全，應(yīng)盡可能選擇信譽(yù)度高的商家。其次，年夜飯是熟制食品，保鮮時(shí)間有限，因此消費(fèi)者要充分考慮賣(mài)家所在地的遠(yuǎn)近，以減少食物的運(yùn)送時(shí)間。簽收時(shí)要注意檢查年夜飯的包裝是否完好無(wú)損，食物是否有異味或存在變質(zhì)的現(xiàn)象。第三，還應(yīng)保存網(wǎng)頁(yè)上關(guān)于價(jià)格、菜品質(zhì)量、退款事項(xiàng)等相關(guān)依據(jù)和聊天記錄，作為維權(quán)證據(jù)。
浙江省社會(huì)科學(xué)院調(diào)研中心主任、社會(huì)學(xué)家楊建華說(shuō)，對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)，年夜飯有特殊意義，父母的慈愛(ài)，家庭的和睦，盡在豐盛的飯菜里?！澳暌癸?jiān)谀睦锍浴⒊允裁床⒉恢匾?，關(guān)鍵是能和家人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)。因此，在選購(gòu)年夜飯時(shí)要多留個(gè)心眼，千萬(wàn)不要讓不必要的糾紛和不快破壞了新年氛圍，把年夜飯吃成‘年夜煩’?！?/p>
