設(shè)備使用不便 節(jié)目不看不行
數(shù)字電視遭遇壟斷壁壘
中國日報網(wǎng)環(huán)球在線消息:“一個機頂盒,換了三次了,電話打了無數(shù),耗費的時間更是沒法計算?!北本┦忻窭蠌埧粗依锏碾娨暀C機頂盒就皺眉,他說,電視信號換成數(shù)字信號應該是好事,可是這個“好事”卻給他憑空增添了很多麻煩。
目前,北京的有線電視數(shù)字化試點推廣工作已在部分小區(qū)展開,把家里的電視信號改為數(shù)字電視信號需要給電視機安裝一個機頂盒。近日,本報接到很多讀者的電話,反映在機頂盒安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題和給他們的生活帶來的不便。
前面提到的老張告訴《市場報》記者,他家剛剛安上機頂盒,很快就壞了,打電話報修,很久才有回復。如是三次后,好不容易機頂盒的問題解決了,可是來維修的電話卻絡繹不絕?!皺C頂盒都換好一周了,還不斷有人打電話要來維修,我說都換好了,可是還有這樣的電話?!崩蠌堈f,不知是該為這樣無序的狀態(tài)感到生氣,還是應該對這種“熱情”的服務感到開心?“但這種情況確實給我的生活帶來了干擾?!?/p>
許小姐則在使用機頂盒過程中感到了不便。“數(shù)字信號的頻道和模擬信號的頻道有交叉,現(xiàn)在想看某一個頻道,不僅需要換臺,還需要在信號間轉(zhuǎn)換,一點都不方便?!?許 小姐舉例說,數(shù)字信號中沒有鳳凰衛(wèi)視這個頻道,如果想看,就要先換到普通的信號,再尋找這個臺。“拿著兩個遙控器來回切換,我都快成雙槍老太婆了?!?/p>
除了使用中出現(xiàn)的問題,市民們對機頂盒的購買也頗有微辭。“機頂盒壟斷發(fā)售,價格又特高,消費者根本無從選擇,只能被動接受!”家住朝陽區(qū)優(yōu)點社區(qū)的楊先生向記者抱怨?!妒袌鰣蟆酚浾吡私獾?,北京的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換由歌華有線一家負責,按照目前的情況,試點小區(qū)內(nèi)一個家庭可以免費獲得一個機頂盒,可是現(xiàn)在一家有多臺電視機的情況非常普遍,如果想讓家里的其他電視機也轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號,那就需要自己購買機頂盒。
《市場報》記者撥打了歌華有線的客服電話,詢問另行購買機頂盒需要多少錢。工作人員告訴記者,有兩種機頂盒可以選擇,一是標準清晰度的, 666 元,還有一種是高清的, 1888 元。記者問在哪里可以買到,工作人員表示,在歌華有線的營業(yè)廳購買。“就這么兩個價格,就這么一個地方發(fā)售,消費者連貨比三家都做不到,只能人家說什么是什么?!辈稍L中,很多市民對這種“壟斷”發(fā)售的行為表示不滿。
此外,還有市民表示,對于付費的數(shù)字電視節(jié)目,他們感到難以承受。“央視的高清頻道每月收費 120 元,這筆費用對于普通家庭來說是額外的負擔?!币晃辉圏c小區(qū)的住戶告訴記者,現(xiàn)在有 3 個月的免費使用期,過了這個時間,他們就不看付費的節(jié)目了。
按照我國有線電視向數(shù)字化過渡的既定時間表, 2015 年我國將停止模擬電視的播出,全面實現(xiàn)有線電視數(shù)字化,而 作為接收并解調(diào)數(shù)字電視信號的技術(shù)設(shè)備,機頂盒是實現(xiàn)數(shù)字化的過渡產(chǎn)品,這也是包括中國在內(nèi)的世界各國的通行做法。 相關(guān)預測數(shù)據(jù)顯示,五年之內(nèi),中國付費電視市場將達到 1000 億元人民幣,十年之內(nèi),中國的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的總規(guī)模將達到 1 . 5 萬億元人民幣。 專家表示,在這個過渡時期, 培養(yǎng)出用戶市場是數(shù)字電視取得成功的關(guān)鍵。“節(jié)目和服務是兩個最重要的因素?!保▉碓矗喝嗣窬W(wǎng)-《市場報》 記者:楊曼)