上周，雅培奶粉被指吃出甲蟲(chóng)，再次引發(fā)國(guó)人對(duì)洋奶粉質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注。事實(shí)上，這已不是雅培在我國(guó)第一次被指奶粉中出現(xiàn)異物。同時(shí)，近年來(lái)，除了雅培，多個(gè)洋品牌奶粉都曾經(jīng)歷“生蟲(chóng)門”，消費(fèi)者在洋奶粉里吃出蟲(chóng)子，儼然不再是什么新鮮事。
通過(guò)網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn)，雅培去年12月就被曝出奶粉里有死蟲(chóng)。去年9月，雅培公司以產(chǎn)品可能受到甲蟲(chóng)污染為由，宣布召回在美國(guó)等國(guó)家銷售的品牌嬰兒奶粉?；菔?、多美滋、美素等品牌也曾被曝出奶粉里有蟲(chóng)子。今年上半年，韓國(guó)每日乳業(yè)部分產(chǎn)品被檢測(cè)出含有福爾馬林，此前，美贊臣、雀巢等品牌奶粉曾曝出金屬污染、碘超標(biāo)等。
“有蟲(chóng)奶粉”頻現(xiàn)，暴露出我國(guó)對(duì)進(jìn)口食品的監(jiān)管仍有盲區(qū)。令人更加遺憾的是，盡管“問(wèn)題奶粉”事件多次發(fā)生，卻始終未能促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)維權(quán)環(huán)境的有效提升。對(duì)于消費(fèi)者在奶粉中吃出蟲(chóng)子，這些洋品牌要么“強(qiáng)硬”地聲稱產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題；要么“打太極”說(shuō)產(chǎn)品是否有問(wèn)題需要被送到國(guó)外檢測(cè)，檢測(cè)確有問(wèn)題才能賠償；要么要求消費(fèi)者拿出“鐵”的證據(jù)，證明奶粉里有蟲(chóng)子不是消費(fèi)者保存不當(dāng)造成的，甚至證明蟲(chóng)子的國(guó)籍是奶粉原產(chǎn)國(guó)的；要么“態(tài)度傲慢”地致電消費(fèi)者，開(kāi)出“可憐”的索賠價(jià)碼。
毋庸置疑，目前，在奶粉消費(fèi)領(lǐng)域存在“監(jiān)管難”“舉證難”“索賠難”三大頑疾。誰(shuí)來(lái)證明奶粉里蟲(chóng)子的來(lái)源？顯然，舉證責(zé)任不該由消費(fèi)者承擔(dān)；誰(shuí)來(lái)證明奶粉究竟有沒(méi)有問(wèn)題？顯然，不管企業(yè)怎么聲明，自說(shuō)自話算不了數(shù)；合理的賠償數(shù)目是多少？顯然，即使消費(fèi)者不懂法，企業(yè)也不能簡(jiǎn)單地以退貨或換貨了事。
避免“問(wèn)題奶粉”事件的一再發(fā)生，改變消費(fèi)者維權(quán)難的現(xiàn)狀，至少要“三管齊下”：需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口食品的監(jiān)管，比如，加強(qiáng)對(duì)原產(chǎn)地食品安全狀況的評(píng)估，加大檢查力度，實(shí)施嚴(yán)格的“問(wèn)題產(chǎn)品”召回制度；需要盡快建立權(quán)威、公正的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，制定科學(xué)的檢測(cè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，讓檢測(cè)成為利劍而非障礙，使“問(wèn)題產(chǎn)品”無(wú)處遁形；需要健全法律法規(guī)，加大法律對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度、對(duì)不良企業(yè)的懲罰力度，讓企業(yè)承擔(dān)更嚴(yán)格的責(zé)任，給予消費(fèi)者更多的權(quán)利救濟(jì)。
來(lái)源：新華網(wǎng) 編輯：馬原