四川在線消息(記者 袁婧 陽帆)明明買了電影票，卻被告知還要花費3元購買3D眼鏡才能觀影，作為消費者，您是否也遭遇過這種情形?

近日，成都市民張先生通過團購網(wǎng)站購買了某影院3D電影票兩張，單價29.5元，共消費59元。到達影院后，影院方卻要求張先生額外花費3元購買3D眼鏡才能觀影。

“雖然3元錢也不多，但是我買了電影票，憑啥子還要收費?”張先生認(rèn)為不合理，遂投訴到成都市高新區(qū)消協(xié)。接到投訴后，高新區(qū)消協(xié)工作人員立即與商家取得聯(lián)系，了解具體情況，并組織雙方進行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，商家同意退票59元給張先生，并就此行為向他道歉，最終得到了張先生的諒解。

據(jù)成都市高新區(qū)消協(xié)工作人員介紹，網(wǎng)絡(luò)團購電影票已成為十分普遍的大眾消費行為，通常情況下，團購電影的票價已經(jīng)包含了此次觀影的各項相關(guān)費用及服務(wù)，3D眼鏡本應(yīng)是影院為客戶提供的基本服務(wù)項目，不應(yīng)再對其額外收費， 院方的規(guī)定屬于典型的“霸王條款”。此類消費糾紛在我們?nèi)粘Ｉ钪袝r有發(fā)生，部分消費者往往因為錢款數(shù)額不大而對此默認(rèn)妥協(xié)，事后也就不了了之。

成都市高新區(qū)消協(xié)也特此提醒消費者“主動發(fā)聲”，更好地維護好自身合法權(quán)益;也督促相關(guān)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客創(chuàng)造良好的消費滿意度。