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攜程否認(rèn)酒店數(shù)據(jù)庫被刪除 去年攜程曾被曝有漏洞
繼支付寶出現(xiàn)大規(guī)模故障后,昨日攜程官網(wǎng)和客戶端出現(xiàn)故障全面癱瘓,搜索功能均無法使用,頁面顯示404報錯。
對此,攜程表示正在緊急修復(fù)中,截至昨日截稿尚未恢復(fù)。
因朋友要來沈陽游玩,昨日下午沈陽市民魏先生上攜程網(wǎng)準(zhǔn)備幫朋友預(yù)訂酒店?!拔覐陌俣人阉鬟M(jìn)入攜程后,頁面上就出現(xiàn)了404字樣,我就覺得網(wǎng)站不對勁。”魏先生說,隨后他進(jìn)入了首頁,在預(yù)訂頁面輸入“沈陽”,系統(tǒng)提示“目的地沈陽不存在”。
“沈陽怎么可能不存在呢,我以前總預(yù)訂。”魏先生說,隨后他又登錄手機(jī)APP,發(fā)現(xiàn)也是預(yù)訂不了。
隨后,他撥打了攜程電話,被告知網(wǎng)絡(luò)故障,讓稍后再預(yù)訂。
昨日下午,記者登錄攜程官網(wǎng),遇到的情況和魏先生基本一樣,頁面局部始終處于正在加載中狀態(tài)。網(wǎng)站上方的提醒顯示:攜程網(wǎng)站暫時無法提供服務(wù),正在緊急修復(fù)中……
隨后,攜程工作人員介紹,由于網(wǎng)站出現(xiàn)故障,因此無法辦理業(yè)務(wù),客戶可以前往藝龍網(wǎng)預(yù)訂。
對于此次故障,外界推測最多的是遭遇黑客攻擊,攜程方面表示,5月28日11:09,因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊,導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時無法正常使用,目前系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)中。經(jīng)過緊急排查,攜程數(shù)據(jù)沒有丟失,預(yù)訂數(shù)據(jù)也保存完整。在恢復(fù)過程中,對用戶造成的不便,攜程深表歉意。
攜程工作人員表示,在網(wǎng)站出現(xiàn)故障之前預(yù)訂的客戶不受影響,早在去年三月,國內(nèi)知名漏洞報告平臺烏云公布了攜程支付系統(tǒng)漏洞,即攜程安全支付日志可下載,導(dǎo)致大量用戶銀行卡信息泄露,包含持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類別、銀行卡號、卡CVV碼、6位卡Bin(用于支付的6位數(shù)字)。攜程方面對此表示兩小時內(nèi)修復(fù)。
昨日下午,網(wǎng)傳攜程全線酒店數(shù)據(jù)庫被物理刪除,也有稱信息可能會泄露,不過這種說法被攜程方面否認(rèn)。