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飛往日本的諾亞方舟(圖)
2011-03-21 14:25:28      來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)遼寧記者站

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飛往日本的諾亞方舟(圖)

17日18:35,南航北方分公司臨時(shí)加班CZ2009航班從日本東京滿(mǎn)載著183名旅客安全降落在沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

當(dāng)機(jī)艙門(mén)打開(kāi)的那一刻,旅客們懸著的心終于落了地。而乘務(wù)長(zhǎng)楊威也長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣:“這是我飛過(guò)最辛苦漫長(zhǎng),但也是最溫暖的航班。”

今年42歲的揚(yáng)威有24年的乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)當(dāng)她接到飛往東京的緊急任務(wù)時(shí),還是難掩緊張?!氨灸艿挠行?dān)心和緊張,但這是我的工作。我也天天都在關(guān)注日本的情況,知道很多滯留在那的中國(guó)人都迫切地想回國(guó),所以更不能退縮?!?/p>

的確,對(duì)于那些經(jīng)歷了日本大地震又面臨核輻射危險(xiǎn)的中國(guó)人來(lái)說(shuō),楊的航班無(wú)異于諾亞方舟。

機(jī)上旅客全部來(lái)自重災(zāi)區(qū),且以孕婦、老人和嬰幼兒為主。這給僅有6人的乘務(wù)組帶來(lái)很大壓力。

在東京成田機(jī)場(chǎng)滯留的人員非常多,且當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)懂漢語(yǔ)的工作人員很少,因此登機(jī)速度非常慢。飛機(jī)在機(jī)場(chǎng)等了3個(gè)多小時(shí)。

為了能在東京機(jī)場(chǎng)關(guān)閉前起飛,機(jī)組中懂日語(yǔ)的乘務(wù)員張雪主動(dòng)下飛機(jī)幫助日本機(jī)場(chǎng)用漢語(yǔ)廣播,以便協(xié)助旅客盡快登機(jī)。

“本來(lái)是不允許乘務(wù)員下機(jī)的。她的勇敢讓旅客們非常感動(dòng),”揚(yáng)威說(shuō)。

而已經(jīng)登上飛機(jī)的旅客心情都很迫切焦急。揚(yáng)帶領(lǐng)乘務(wù)組耐心地跟旅客交流,用溫暖的微笑和堅(jiān)定的眼神向旅客傳遞一個(gè)信息:一定能夠安全順利回國(guó)。

“我們是他們看見(jiàn)的第一批祖國(guó)同胞,就像親人。所以我們要用親人樣的貼心服務(wù)幫助他們,安撫他們,”揚(yáng)威說(shuō)。

“其實(shí)平時(shí)大家都比較喜歡飛日本,但這次感覺(jué)特別漫長(zhǎng)和疲憊。不過(guò)能幫助他們順利回國(guó),覺(jué)得什么都值了?!?/p>

旅客下機(jī)時(shí),紛紛向機(jī)組成員鞠躬致謝。20:45,揚(yáng)威將防護(hù)衣物處理好,終于拖著疲憊的腳步走進(jìn)家門(mén),迎接她的是15歲女兒的笑臉。

來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)遼寧記者站 (記者 吳勇、劉策,通訊員 李天驕)編輯:于姝楠


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