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漫畫/王偉賓

業(yè)主：入住時物業(yè)服務(wù)很貼心，入住后服務(wù)很糟糕物業(yè)：如果服務(wù)達標，本都顧不住

房管部門稱，很多物業(yè)公司服務(wù)不達標是事實新的物業(yè)收費辦法，有望于今年出臺

關(guān)于物業(yè)收費和服務(wù)，歡迎撥打商報記者電話13838180125或登錄河南商報官方微博參與互動

新華網(wǎng)河南頻道7月28日訊大河網(wǎng)-河南商報報道：入住時，小區(qū)內(nèi)小橋流水、噴泉不停；半年后，小橋下的死水發(fā)出惡臭，噴泉早已成了回憶。就連身材矯健的年輕保安，也換成了老態(tài)龍鐘的大爺……

在鄭州，不少小區(qū)業(yè)主見證了物業(yè)服務(wù)“先當孫子后當爺”的“銳變”。有人說，嚴格按照服務(wù)標準衡量，真正達標的物業(yè)公司或許少之又少。業(yè)內(nèi)人士稱，這又是一個事關(guān)“錢”的問題——物業(yè)收費十年如一日沒有調(diào)整，而工人工資、維護成本卻日益增加，服務(wù)縮水對于物業(yè)公司來說，也是一種“應(yīng)對之策”。但這顯然是一條不歸路。

鄭州市房管局官員稱，新的物業(yè)收費辦法，有望于今年出臺。關(guān)于物業(yè)收費和服務(wù)那些事兒你有什么看法？歡迎撥打電話13838180125，告訴我們你的觀點。

業(yè)主

物業(yè)提供三級服務(wù)

甭想我按一級交費

和物業(yè)公司的一場官司，讓鄭州市民孫先生至今郁悶不已。

孫先生家住鄭汴路某小區(qū)。孫先生說，剛搬到小區(qū)時，物業(yè)服務(wù)非常好，小區(qū)內(nèi)有流水噴泉，綠化及衛(wèi)生也讓他很滿意，經(jīng)常能看見保安在小區(qū)巡邏。

“不到一年情況就發(fā)生了變化。”孫先生說，噴泉不噴了，流水成了死水，綠化區(qū)域不見剪修，草坪上的垃圾常年無人清理，“小區(qū)占地面積6.3萬平方米，保安只有6名左右，保潔只有5名左右，這么少的人，咋可能維護好小區(qū)秩序和衛(wèi)生？”

孫先生說，小區(qū)物業(yè)是按照一級標準收費的，每平方米1.15元（包括0.05元電子監(jiān)控費），“我認為他們提供的服務(wù)水平頂多只有3級，要求按3級標準交物業(yè)費，物業(yè)公司不答應(yīng)?！?/p>

上個月，孫先生領(lǐng)到了一份敗訴判決書，原來物業(yè)公司以拖欠物業(yè)費為由，將他起訴到了法院。判決書上，孫先生被判令向所在小區(qū)物業(yè)公司支付物業(yè)費7000余元，以及違約金2000余元。

本案主審法官認為，孫先生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以通過向行業(yè)主管部門反映等方式解決，但不應(yīng)成為其拒交物業(yè)費的理由。孫先生不能接受這個結(jié)果，已提起上訴。