(一)關(guān)于票種及適用規(guī)則
1、上海世博會門票的種類有哪些？
答：上海世博會門票設(shè)個人票和團隊票兩大類，共九種。個人票分為指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日優(yōu)惠票兩種；平日票分平日普通票、平日優(yōu)惠票、3次票、7次票和夜票五種。團隊票分普通團隊票和學(xué)生團隊票兩種。上海世博會不設(shè)贈票，除入園時身高1.2米以下（含1.2米）兒童免票外，其他參觀者均須購票入園。
2、個人票中的指定日和平日是如何區(qū)分的？
答：上海世博會會期從2010年5月1日至10月31日，一共184天。根據(jù)國家統(tǒng)計局完成的上海世博會2006年度中國境內(nèi)參觀者意向調(diào)查結(jié)果，并參考近幾屆世博會客流規(guī)律和新修訂的國家節(jié)假日制度，將“五一”假期（2010年5月1日至3日）、“十一”假期（2010年10月1日至7日）、上海世博會閉幕前一周（2010年10月25日至10月31日）的參觀日設(shè)為指定日，指定日天數(shù)共17天，除指定日以外的其他參觀日為平日，共167天。
3、什么是指定日票？
答：指定日票是根據(jù)上海世博會會期參觀客流預(yù)測，對可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、上浮價格、限量銷售等調(diào)控措施而設(shè)計的票種。
4、如果指定日當(dāng)天沒有來，所購指定日門票是否就浪費了？
答：否。根據(jù)上海世博會門票適用規(guī)則，指定日票如果在票面標(biāo)明的參觀日期當(dāng)天未使用，還可以在任一平日使用。
5、上海世博會門票上印有參觀日期嗎？
答：只有指定日票上標(biāo)明具體的參觀日期。
6、什么人可以購買優(yōu)惠票？
答：結(jié)合歷屆世博會的慣例和中國國情，殘疾人士，老年人，普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生，身高超過1.2米的兒童，中國現(xiàn)役軍人等五類人群可以購買上海世博會優(yōu)惠票。優(yōu)惠票適用對象須憑相關(guān)證件購票和入園。
7、優(yōu)惠票適用對象中的老人、學(xué)生、殘疾人、中國現(xiàn)役軍人是如何定義的？
答：老人是指持有1950年12月31日及以前出生有效身份證件的人士。
學(xué)生是指持有普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段有效學(xué)生證或能夠證明其學(xué)生身份的在校學(xué)生，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。普通高等教育階段在校生是指各大專院校全日制在校生，包括高職、大專、本科及碩士、博士研究生，不包括繼續(xù)教育學(xué)生、自學(xué)考試教育學(xué)生、夜校學(xué)生、函授教育學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生、各種在職教育的學(xué)生及各種成人進修課程學(xué)員。高中教育階段在校生是包括高中、中專、職校及技校在校學(xué)生。義務(wù)教育階段在校生是包括初中及小學(xué)在校學(xué)生。
殘疾人是指持有殘聯(lián)、民政部門、軍隊頒發(fā)的有效殘疾證的人士，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。
中國現(xiàn)役軍人是指持軍隊頒發(fā)的有效軍官證、軍隊文職干部證、士官證、士兵證或?qū)W員證的軍人。
8、什么人可以免票入園？
答：入園時身高1.2米以下（含1.2米）的兒童可以免票入園，免票兒童須有成人陪伴。
9、3次票或7次票是否可以一天內(nèi)多次進出？
答：否。每張門票在會期中除指定日外，可任選3天或7天入園，一人一票，每天僅限入園一次。
10、3次票或7次票是否僅限本人使用？
答：否。上海世博會3次票或7次票不采用實名制，在規(guī)定的參觀次數(shù)內(nèi)，可供持票者本人或他人使用。
11、能提前在銷售網(wǎng)點購買夜票嗎？
答：不能。為控制每天園區(qū)客流人數(shù)，夜票僅在上海世博會會期平日于園區(qū)現(xiàn)場銷售。除夜票外，其他六種個人票，購票者都能在上海世博會指定的銷售網(wǎng)點購買到。
12、上海世博會是否設(shè)有“家庭票”？
答：否。上海世博會沒有單獨設(shè)“家庭票”票種。上海世博會將考慮通過促銷手段鼓勵以家庭為單位參觀，并在參觀服務(wù)中給家庭組合提供良好的服務(wù)和便利。
13、上海世博會門票為何不采用實名制？
答：上海世博會預(yù)計將有7000萬參觀人次，為簡化購票流程，為公眾提供便捷高效的購票服務(wù)，上海世博會門票不采用實名制。
14、持有上海世博會門票是否可以參觀園區(qū)內(nèi)所有場館？
答：是。根據(jù)世博會慣例，除組織者另有規(guī)定外，參觀者持門票入園后可參觀上海世博會園區(qū)內(nèi)所有場館。
15、參觀者入園當(dāng)天是否可以多次進出世博園區(qū)？
答：否。上海世博會門票適用規(guī)則為一人一票，入園當(dāng)日一次出入。
16、上海世博會門票是否包含園區(qū)內(nèi)的餐飲費用？
答：否。上海世博會園區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)是另外收費的。
來源：世博網(wǎng) 編輯：馬原
