從新鮮到恐慌，從妖魔化到理性看待，中國網(wǎng)絡(luò)游戲走過了頗不平坦的一段路。近年來，隨著網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和普及，其收費模式也經(jīng)歷了“免費—收費—‘免費’”的歷程。隨著用戶群體增大，消費投入增多，網(wǎng)絡(luò)游戲的收費模式也備受關(guān)注，目前收費是否過高？如何收費才合理？

“好玩”和“收費合理”關(guān)乎網(wǎng)游生命力

我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了2010年的徘徊之后，2011年呈現(xiàn)快速發(fā)展局面，不僅形成了以手機(jī)網(wǎng)游和網(wǎng)頁游戲為代表的新的產(chǎn)業(yè)增長點，而且在海外市場拓展方面繼續(xù)邁出較大步伐。2011年我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場中的民族原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲收入為271.5億元人民幣，漲幅明顯，連續(xù)7年占據(jù)市場份額主導(dǎo)地位，網(wǎng)游發(fā)展氣勢如虹。

多玩游戲網(wǎng)曾針對用戶每月在網(wǎng)游上的消費做過一個調(diào)查，結(jié)果呈現(xiàn)一個“金字塔狀”，每月消費100元左右的用戶數(shù)量最多，高于100元則逐漸減少。結(jié)果顯示，只要不給用戶造成過大壓力，合理的消費是能夠被用戶接受的。

業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)布的一份2011年的調(diào)查資料顯示，大部分網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對于游戲中付費已經(jīng)習(xí)慣，其中95%的游戲用戶愿意為游戲消費，這較2010年有了大幅度提升。

盡管用戶的購買意愿不斷增強(qiáng)，但中國出版協(xié)會游戲出版物工作委員會發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)力量調(diào)查報告》中稱，在一項關(guān)于網(wǎng)游生命力重要因素的投票中，“游戲本身好玩”和“合理的收費模式”，成為最重要的兩個因素。而關(guān)于用戶認(rèn)為最需要解決的游戲中不合理現(xiàn)象的投票顯示，“與人民幣用戶差距太大”，以及“商城道具太貴不合理”成為用戶心目中最不合理的兩項。

對網(wǎng)游不滿處于上升態(tài)勢

接觸網(wǎng)游已9年的小楊可謂親身經(jīng)歷了我國網(wǎng)絡(luò)游戲收費制度“免費—收費—‘免費’”的變遷。

初中就玩網(wǎng)游的小楊，從最早的《石器時代》、《魔力寶貝》一直玩到了近些年流行的《魔獸世界》，他形象地將現(xiàn)在流行的所謂“免費游戲”稱為“貧民網(wǎng)游”。但這種“免費”是有代價的，游戲進(jìn)行到一定階段，將通過付費購買道具升級的方式迫使用戶付費，否則，面對“人民幣用戶”，即那些完全通過大量消費購買道具迅速升級的用戶，普通用戶將在游戲中處于弱勢地位。

“目前所謂的‘免費網(wǎng)游’很多是騙人的，不盈利游戲商家無法生存，但不能先用‘免費’噱頭把用戶吸引進(jìn)去后，再通過付費購買道具來將玩家分為三六九等?！毙钫f，游戲付費他能夠接受并認(rèn)為是合理的，但是付費的方式有待商榷。

網(wǎng)友“劍三恨別天”對道具收費越來越高表示憤怒，“在游戲中一切都應(yīng)該是新的開始，你的命運把握在自己手中。而運營商為了自己的私利，以收費的方法把現(xiàn)實世界的不平等帶到了我們的精神港灣，這已經(jīng)背離了我們玩游戲的初衷！”

《中國網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)力量調(diào)查報告》顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對于網(wǎng)游的各類不滿處于上升態(tài)勢，其中對于網(wǎng)絡(luò)游戲“不花錢難以生存”現(xiàn)狀的不滿居首。選擇該因素的用戶比例也是逐年上升。報告分析，導(dǎo)致這個后果的主要原因是目前道具付費模式過度透支了用戶消費能力。由此，用戶對于游戲的公平性、娛樂性的回歸呼聲愈發(fā)高漲。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展的第二個十年伊始，改革似乎已經(jīng)迫在眉睫。

網(wǎng)游收費模式有待多元化

“目前國內(nèi)主流的大型網(wǎng)游都是采取‘免費游戲—道具收費’，但未來收費模式應(yīng)該會更多元化，比如交叉營銷廣告平臺收入等，但短期內(nèi)主流的收費方式還是道具收費?！痹赥4GAME呈天游市場總監(jiān)沈斌看來，整個網(wǎng)游付費方式的變遷，最根本的動因是易于推廣，“免費”讓進(jìn)入游戲的門檻降低，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種體驗經(jīng)濟(jì)、免費經(jīng)濟(jì)，能夠先嘗后買，可以吸引更多玩家?！?/p>

對目前道具收費最為人詬病的道具費用越來越高的問題，沈斌認(rèn)為，這是市場的正常反應(yīng)，“收費水平不是靠企業(yè)自律能控制的，從消費角度看這是整個社會的折射。不同玩家有不同的消費能力和付費習(xí)慣，但從大方向上看是符合免費的定義的?！鄙虮笳f，現(xiàn)在也有一些創(chuàng)新的收費模式，比如道具交易收取傭金等，方向很好，但這適合大型客戶端游戲，需要一定的用戶規(guī)模和健全穩(wěn)定的游戲內(nèi)金融系統(tǒng)才能支撐，并不適合所有的游戲類型。

據(jù)多玩游戲主編時杰介紹，現(xiàn)在每年都有三四百款新游戲上市，其中絕大多數(shù)游戲都處于“它來了走了都無人知曉”的狀況。目前網(wǎng)游市場“蛋糕”被幾大上市公司瓜分，新公司想要生存發(fā)展難度很大，想要盈利難度更大，中小型公司根本無法支撐大制作游戲的研發(fā)、運營和推廣，所以目前很多小公司都抱著掙了錢就走的短期盈利心理，導(dǎo)致游戲水平不高，道具收費高昂，擾亂了網(wǎng)游市場。

時杰表示，與“免費游戲—道具收費”相比，以前買時間的收費模式利潤是有限的，收費的高低不能代表游戲的品質(zhì)，好的游戲能帶給用戶樂趣和愉悅感的享受。從大的方面看，已經(jīng)有一些大型游戲公司開始思考收費轉(zhuǎn)型的問題，但是對于一些小公司來說，出于逐利的考慮，恐怕還是很難轉(zhuǎn)變的?！。ㄓ浾呃?苑）