針對日前網(wǎng)友熱議的“北京市紅十字會向暴雨中遇難者家屬收取轉(zhuǎn)運費”一事，2日上午，中國紅十字會常務(wù)副會長趙白鴿首次作出正式回應(yīng)。趙白鴿表示，收費事件“確實說明我們能力建設(shè)存在問題，我們必須考慮更好地提高服務(wù)水平和質(zhì)量?！?/p>

7月28日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，北京市紅十字會急救車輛向在“7·21”特大自然災(zāi)害中不幸遇難者家屬收取620元轉(zhuǎn)運費。該網(wǎng)帖迅速引發(fā)社會關(guān)注，有網(wǎng)友稱急救車此舉有“趁火打劫”之嫌。

雖然事后北京市紅十字會發(fā)表回應(yīng)稱收費“于情不合，已予退還”，但該事件帶來的議論并未平息。對此，趙白鴿表示，北京市紅十字會收費問題的本質(zhì)“如同在高速公路上在暴雨中收費和對路邊停靠避雨的車子貼罰款單是一個性質(zhì)，雖然620元錢是經(jīng)過北京物價局和衛(wèi)生局批準(zhǔn)的，但在緊急的救援狀態(tài)下，我們必須考慮更好地提高服務(wù)的水平和質(zhì)量?！?/p>

趙白鴿說，在北京“7·21”特大自然災(zāi)害中，北京市紅十字會實際上做了大量工作，比如第一時間動員藍天救援隊開展救援工作，動員“999”北京市紅十字會緊急救援中心和“120”一起構(gòu)成北京市應(yīng)急醫(yī)療保障體系，及時地對遇難者家屬進行慰問等?！肮姷娜魏钨|(zhì)疑，都是我們改進工作的動力，是一個重要的推動力。”

來源：新華網(wǎng)  編輯：許銀娟