“不一定要以公務(wù)員身份去做好事”

【“不一定要以公務(wù)員這個身份去做好事，公務(wù)員也是平凡人，可以用平凡心參加一些實實在在的公益活動”，李女士說，她平日里常常參加羅湖社區(qū)家園網(wǎng)義工隊的公益行動。社區(qū)里還有一些弘揚傳統(tǒng)文化的活動，李女士也帶著一家人熱心參與其中?！?/p>

接受采訪的多名義工認為，應(yīng)該把“公務(wù)員志愿服務(wù)日”看成一個契機，而不是公務(wù)員志愿服務(wù)的全部。

實際上，相比于單純的參加“公務(wù)員志愿服務(wù)日”，已經(jīng)有一些公務(wù)員開始分散地參加由義工聯(lián)及專業(yè)義工隊組織的志愿服務(wù)。

據(jù)胡重輝介紹，深圳市審計局就有一些公務(wù)員報名參加義工聯(lián)組織的志愿服務(wù)，而在羅湖家園網(wǎng)義工隊則活躍著多名這樣的公務(wù)員，從事宣傳工作的李女士就是其中的一員。

“不一定要以公務(wù)員這個身份去做好事，公務(wù)員也是平凡人，可以用平凡心參加一些實實在在的公益活動”，李女士說，她平日里常常參加羅湖社區(qū)家園網(wǎng)義工隊的公益行動。社區(qū)里還有一些弘揚傳統(tǒng)文化的活動，李女士也帶著一家人熱心參與其中。

上個月社區(qū)舉行助殘日活動，居民們可以自愿出錢，購買物資慰問鄰居中的殘障人士?！拔邑撠熧I米，兒子負責買油”，李女士說，她的兒子今年只有7歲大，買油的錢來自家人給他設(shè)置的學業(yè)獎學金。

在羅湖區(qū)黃貝街道碧波社區(qū)，一位香港人變賣家當，自籌資金開了一間《弟子規(guī)》教室，免費給居民們傳授《弟子規(guī)》等與傳統(tǒng)文化有關(guān)的典籍。李女士對現(xiàn)今傳統(tǒng)文化的缺失有很深的感觸，她就帶著全家人去聽課，還和兒子一起給《弟子規(guī)》教室當義工，“主要是打掃衛(wèi)生和切菜做飯，為來上課的人服務(wù)”。而她的媽媽拿出百來塊的退休工資，為這間教室捐款。

“在公益活動中，我最大的收獲是心靈的凈化和家庭的和睦”，李女士說，“公務(wù)員這個身份不重要，每個人為公益所作出的貢獻沒有身份的特殊之分，只有恰當與不恰當、有效與無效的差別?！崩钆窟€打算下一步根據(jù)自己的特長和職業(yè)優(yōu)勢，推動社區(qū)里傳統(tǒng)文化教育課程的普及，“到時候應(yīng)該能做更多事情”。

而如深圳市規(guī)劃國土委等部門則成立了自己的義工服務(wù)隊，上個月，該委還專門邀請深圳市義工聯(lián)合會的講師為200多名青年志愿者進行了培訓。

繼續(xù)堅持制度化的“公務(wù)員志愿服務(wù)日”、鼓勵更多公務(wù)員在其它時間參與志愿服務(wù)、組建義工隊，發(fā)展多元化的公務(wù)員志愿服務(wù)，或是今后可以考慮的方向。劉恩也表示，“每月的15日，只是一個提醒，其他時間公務(wù)員也可以多參加志愿服務(wù)?！?/p>

“公務(wù)員應(yīng)該多進社區(qū)，了解群眾想法”

【“很多公務(wù)員會直接影響到?jīng)Q策，應(yīng)該充分利用他們的這一點優(yōu)勢。多進社區(qū)，在和基層的接觸中，了解群眾的想法，最終落實到民生層面?！薄?/p>

“公務(wù)員做志愿者，是一個有益的公益嘗試。輿論和公眾在拍磚之余也要給一些建議，不能拍完就了事”，對于此前輿論的廣泛質(zhì)疑，羅賢生表示。

他認為，雖然深圳目前的志愿服務(wù)走在全國前列，但實際上很多精細化程度比不上北京、上海，“有些老人院，一到節(jié)日，老人就被洗幾次頭，但平常，根本就沒人去。為什么現(xiàn)在義工流失率這兒高？一股熱情做義工，幫得了一時，幫不了很長?！?/p>

譚建光表示，目前國人的習慣思維仍然停留在想做好事就直接做的階段，但是缺乏交流、缺乏思考，或者出現(xiàn)“掃大街、看老人、做表演”老三樣的簡單重復，或者充滿熱情卻不尊重服務(wù)對象需求，所以還需要通過分析與研究，與志愿者共同創(chuàng)新提升，“公務(wù)員志愿者服務(wù)也如此，不能做秀或簡單重復服務(wù)?！?/p>

羅賢生也認為，公務(wù)員做志愿服務(wù)一定要先了解“志愿精神”的核心，更要講究方式方法。

市直機關(guān)工委團工委副書記田豐也表示，對于如何做好志愿者服務(wù)，“我們現(xiàn)在天天在想花樣。如果老是站馬路，就太單調(diào)了?！?/p>

“我們現(xiàn)在會根據(jù)不同的時間節(jié)點，選擇不同的服務(wù)方式?！?市直機關(guān)工委副書記、新聞發(fā)言人李清泉說。

但如何避免形式主義、創(chuàng)新志愿服務(wù)形式？如何使志愿服務(wù)形式更加多樣化？羅賢生認為，從目前的情況來看，公務(wù)員志愿服務(wù)仍然有很大的發(fā)展空間，“最重要的是發(fā)揮公務(wù)員的特長，人盡其才”。

在羅賢生看來，公務(wù)員的優(yōu)勢在于了解政策和法律并擁有決策權(quán)，公務(wù)員志愿者可以借此創(chuàng)新一些新的、可持續(xù)性的項目，“形式主義的東西要少一點，想法可以更加全面，有實質(zhì)性、有價值性?！弊T建光則將公務(wù)員的優(yōu)勢進一步闡述為智力、知識、信息、見識優(yōu)勢等多個方面。

在這一點上，深圳市科協(xié)公務(wù)員的志愿服務(wù)或可有一定的借鑒意義。深圳市科協(xié)的公務(wù)員志愿者們，除了在地鐵提供出行指引服務(wù)外，還結(jié)合自身工作的特點，通過在地鐵站廳擺放展板、發(fā)放科普書籍等方式，宣傳科普知識，而在不同的月份，主題也會變換，涉及星座知識普及、如何預(yù)防自然災(zāi)害、保護生物多樣性等多方面。

羅賢生建議，公務(wù)員除了結(jié)合自身工作特點開發(fā)項目外，還可以借助了解福利政策的優(yōu)勢，針對弱勢群體做項目，“文明勸導要有一定的限度，多了就不好，容易浪費人力資源。公務(wù)員可以進老人院、進孤兒院、進殘障基地、進管教所，利用他們對政策的了解，幫助更多的老人、兒童、殘疾人等弱勢群體?！?/p>

“另外的話，這些志愿服務(wù)要有長期性，最好能做成項目，長期堅持下去。群眾的眼睛是雪亮的，你做得多了，群眾自然會認同?！绷_賢生補充道。

他還建議，可以多組織公務(wù)員進社區(qū)調(diào)研，“很多公務(wù)員會直接影響到?jīng)Q策，應(yīng)該充分利用他們的這一點優(yōu)勢。多進社區(qū)，在和基層的接觸中，了解群眾的想法，最終落實到民生層面。”

“志愿精神的實現(xiàn)，需要不斷地思辨和踐行，在思辨的基礎(chǔ)上去踐行，再在踐行的基礎(chǔ)上去實踐。只有二者不斷地轉(zhuǎn)化，才有力量，才能做出一些事情?！?羅賢生總結(jié)道。

來源：南方日報 編輯：馮媛