低價(jià)攬客 “圈羊”設(shè)陷——重慶“市內(nèi)一日游”亂象調(diào)查
只需交納幾十元現(xiàn)金,即可參加重慶穿梭九龍坡、沙坪壩、渝中區(qū)三地6個(gè)旅游景區(qū)的“市內(nèi)一日游”。這一看似價(jià)廉物美的旅游產(chǎn)品,近一年來卻屢遭消費(fèi)者投訴。業(yè)內(nèi)人士稱,行內(nèi)將低價(jià)攬客稱為“圈羊”。
“羊是如何被圈起,又是如何被宰割的?”帶著這樣的疑問,記者對(duì)重慶“市內(nèi)一日游”進(jìn)行了調(diào)查。
“一頭羊”可以為旅行社賺多少“人頭費(fèi)”?
今年3月至4月,記者兩次通過重慶渝之旅國際旅行社報(bào)名參加“都市一日游”:
第一次,團(tuán)費(fèi)為每人50元,接團(tuán)導(dǎo)游自稱是“金盾”旅行社的小陳;第二次,記者仍通過重慶渝之旅國際旅行社報(bào)名參加“都市一日游”,團(tuán)費(fèi)價(jià)格降為每人40元,接團(tuán)導(dǎo)游自稱是“顯慶”旅行社的小高。
在同一旅行社報(bào)名,相距一個(gè)月時(shí)間,不僅價(jià)格不同,接團(tuán)的旅行社也不同,記者就此咨詢了隨團(tuán)導(dǎo)游?!澳銈儗儆谏⒖推磮F(tuán)?!敝貞c金盾旅行社小陳向記者解釋說,無論搜客的旅行社收游客多少錢,最終都以每人5元的價(jià)格轉(zhuǎn)給從事“一日游”業(yè)務(wù)的旅行社,其余費(fèi)用被接到游客報(bào)名的那家旅行社按人頭費(fèi)賺走了。
一輛限載12人的面包車,除去導(dǎo)游和司機(jī),最多只能載游客10人。按照小陳的說法,根據(jù)人頭計(jì)算,他們旅行社只得到50元,就要為10名游客安排包車配導(dǎo)游的“都市一日游”,其中還含華巖寺風(fēng)景區(qū)門票,利潤(rùn)何在?
在名為“美竹健康生活館”的購物點(diǎn)前,記者初步找到了答案。
“你們進(jìn)去聽聽,只要十分鐘?!睂?dǎo)游說,“你們進(jìn)購物點(diǎn),即使不購物,我們也能拿到人頭費(fèi)?!?/p>
記者注意到,美竹健康生活館的門臉狹小,出口設(shè)在一尚未裝修的在售商業(yè)樓盤中。周圍居民告訴記者,商鋪只有旅行團(tuán)來才開門。記者和其他游客在購物點(diǎn)一間無窗的房間被迫聽了30分鐘講解,繞過擁擠的層層貨架回到車上,在這一購物點(diǎn)旅行團(tuán)花費(fèi)的時(shí)間約40分鐘,而導(dǎo)游在重慶著名的紅色旅游景區(qū)渣滓洞為游客限定的時(shí)間僅30分鐘。
按照陳導(dǎo)游的說法,人頭費(fèi)成為旅行社組織“市內(nèi)一日游”的主要收入來源。一位“市內(nèi)一日游”導(dǎo)游透露,每名游客進(jìn)購物點(diǎn)后為旅行社賺的人頭費(fèi)在20元以上。
記者兩次參加的重慶“市內(nèi)一日游”旅行團(tuán),均在9時(shí)至16時(shí)的7個(gè)小時(shí)里,共前往位于景區(qū)內(nèi)外的3個(gè)購物點(diǎn),“圈羊”的收入可見一斑。