不可否認(rèn)的是，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人日常生活中密不可分的一種消費(fèi)方式，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)曾被贊為是快速無(wú)壓力的購(gòu)物方式，據(jù)萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為及滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)便利性方面已經(jīng)越來(lái)越受到用戶(hù)的重視，成為價(jià)格之外的主要的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力。
但購(gòu)買(mǎi)的便利卻未必代表了時(shí)間上的節(jié)約，根據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服所費(fèi)時(shí)間是在商業(yè)街購(gòu)買(mǎi)服裝的6倍多，這項(xiàng)調(diào)查是由英國(guó)某時(shí)尚活動(dòng)發(fā)起的。在走訪了3000多名志愿者后，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，女性在網(wǎng)上買(mǎi)東西平均要花22小時(shí)，而在商店里卻只需要3.6小時(shí)。該活動(dòng)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示：“網(wǎng)上購(gòu)物看起來(lái)是個(gè)快速方便的選擇，但是我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)根本就不是這樣的?！蹦戏饺?qǐng)?bào)3C周刊發(fā)起的“網(wǎng)購(gòu)真的帶來(lái)省時(shí)和省心嗎？”微博投票中，也有38%的網(wǎng)友認(rèn)為“網(wǎng)購(gòu)耗費(fèi)了比上街購(gòu)物更多的時(shí)間”。不少網(wǎng)友反映，雖然網(wǎng)購(gòu)的確帶來(lái)了不少的實(shí)惠，但是在挑選實(shí)惠和網(wǎng)絡(luò)漫游的過(guò)程中，其實(shí)耗費(fèi)了大量的時(shí)間成本在其中。網(wǎng)友“大頭姬姬”表示自己雖然是一名上班一族，但是耗費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上面的時(shí)間已經(jīng)成為了工作之外最大的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)了，“基本上中午休息時(shí)間和下班時(shí)間都習(xí)慣地在電腦里打開(kāi)一下網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)瀏覽一下，即使沒(méi)有什么真正需要購(gòu)買(mǎi)的東西，而即使有想要網(wǎng)購(gòu)的東西，也因?yàn)橐鄠€(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站之間進(jìn)行對(duì)比，而耗費(fèi)了時(shí)間。有時(shí)候覺(jué)得想找最低價(jià)，上班工作的時(shí)候還會(huì)惦記著，有空余時(shí)間就會(huì)上網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站瀏覽下……”。
據(jù)網(wǎng)宿科技發(fā)布《2011年第三季度互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民更喜歡在上班時(shí)間瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站，其中每日下午三點(diǎn)是電商網(wǎng)站的訪問(wèn)高峰。
除了網(wǎng)購(gòu)耗費(fèi)更多的時(shí)間，目前網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的問(wèn)題也日趨呈現(xiàn)，在本次調(diào)查當(dāng)中，有25%的網(wǎng)友選擇了“網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店購(gòu)物帶來(lái)更多問(wèn)題”的選項(xiàng)，而選擇“網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店省時(shí)省心”的網(wǎng)友也同樣有25%的比例，由此可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)目前在對(duì)網(wǎng)友的用戶(hù)感受上還存在頗大的分歧，不同的網(wǎng)購(gòu)對(duì)象提供的服務(wù)不盡相同，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還有待進(jìn)一步的規(guī)范和發(fā)展。
來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 編輯：鄧京荊
