互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室昨天發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的研究報(bào)告。報(bào)告詮釋了2011年以來(lái)的一系列“復(fù)雜”現(xiàn)象，還進(jìn)一步披露，進(jìn)入2012年，互聯(lián)網(wǎng)將面臨一個(gè)更加復(fù)雜的世界，全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須應(yīng)對(duì)諸多“生態(tài)挑戰(zhàn)”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將面對(duì)四大矛盾升級(jí)引發(fā)的四大挑戰(zhàn)。
垃圾郵件占總郵件95%
網(wǎng)絡(luò)垃圾信息增長(zhǎng)驚人。以電子郵件為例，報(bào)告披露，僅僅在網(wǎng)易郵件服務(wù)器所要處理的垃圾郵件，每天一般占到郵件總量的95%以上。同時(shí)，其他垃圾信息的膨脹增長(zhǎng)也非常驚人。垃圾信息影響了用戶體驗(yàn)，網(wǎng)民飽受困擾?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)為提高用戶體驗(yàn)，開(kāi)始倡導(dǎo)開(kāi)放智能的互聯(lián)網(wǎng)，比如早在2009年，百度就推出應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)、框計(jì)算技術(shù)理念和數(shù)據(jù)，意圖將優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)資源以更加智能便捷的方式提供給用戶。2011年，騰訊、360、新浪微博也加入到互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的大潮中。
前十月不良信息舉報(bào)數(shù)60萬(wàn)
當(dāng)前，信息秩序受到不良信息挑戰(zhàn)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心數(shù)據(jù)顯示，2011年1月至10月，全國(guó)各類網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)數(shù)量達(dá)到605692件次，同比增長(zhǎng)76.7%。電子商務(wù)領(lǐng)域也是虛假信息的重災(zāi)區(qū)，根據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計(jì)，今年上半年，全國(guó)各級(jí)消協(xié)組織共受理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的投訴8187件，其中很大一部分是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的問(wèn)題。為維護(hù)信息秩序，2010年，國(guó)新辦、公安、工商、藥監(jiān)等政府部門聯(lián)合有關(guān)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，會(huì)商打擊互聯(lián)網(wǎng)不良及虛假信息的對(duì)策，由百度發(fā)起了“陽(yáng)光行動(dòng)”，得到騰訊、金山等企業(yè)響應(yīng)。據(jù)百度統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)，僅在百度網(wǎng)站上，舉報(bào)頁(yè)面累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)500萬(wàn)，不良信息舉報(bào)中心反饋收到投訴共計(jì)14000多條。在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域，淘寶通過(guò)擔(dān)保交易、信用評(píng)價(jià)體系、動(dòng)態(tài)評(píng)分、消費(fèi)者保障計(jì)劃等基礎(chǔ)性措施，不斷壓縮網(wǎng)上不誠(chéng)信行為的生存空間。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東博士指出，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性一定不是某一兩個(gè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的事情。應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜生態(tài)問(wèn)題，也需要政府加強(qiáng)立法、教育機(jī)構(gòu)著手培育網(wǎng)民的信息素養(yǎng)、企業(yè)和網(wǎng)民加強(qiáng)自律，各方厘清權(quán)責(zé)，分工協(xié)作才是解決問(wèn)題之道?！?/p>
來(lái)源：揚(yáng)子晚 編輯：鄧京荊
