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電腦好比錢袋子，賣家欲罷不能

“人機(jī)對(duì)話”病，其實(shí)很多人都有

一天工作十五六個(gè)小時(shí)，沒有周末，沒有年休，對(duì)著電腦，能不離開就不離開，憋著尿，不上廁所，不敢喝水，餓得頭昏眼花才想起叫外賣……

他們是一個(gè)特殊的群體，本報(bào)日前報(bào)道了武漢25歲皇冠女掌柜猝死，大屁股、胃潰瘍、脂肪肝、白內(nèi)障等等，都被人們冠以“淘寶掌柜綜合征”。

淘寶發(fā)起“百萬(wàn)賣家健康大調(diào)查”，第一批抽樣數(shù)據(jù)已經(jīng)出來(lái)，昨天，醫(yī)學(xué)專家們進(jìn)行了專項(xiàng)分析。

開頭那些狀態(tài)，其他白領(lǐng)一族也越看越眼熟，那么調(diào)查和分析的意義就不僅僅針對(duì)百萬(wàn)淘掌柜這個(gè)群體了，它的人群范圍在擴(kuò)大。

“人機(jī)對(duì)話”時(shí)代的心病

比身體更應(yīng)引起重視

浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)趙國(guó)秋說(shuō)，這個(gè)群體的心理疾病比例肯定比常人要高。

趙國(guó)秋將淘掌柜定位為在“人機(jī)對(duì)話”的過(guò)程中完成商業(yè)活動(dòng)，長(zhǎng)期面對(duì)電腦，缺乏與人之間溝通情感，缺乏親情友情的心理支持的特殊群體。

他們要忍受買家的抱怨、質(zhì)疑、不信任，承受比一般人更大的心理壓力。負(fù)面情緒長(zhǎng)期積淀，得不到宣泄，淘掌柜，這個(gè)群體比普通人更容易產(chǎn)生心理疾病。有時(shí)候，突然控制不住自己的情緒，怒而砸電腦的事情都可能會(huì)出現(xiàn)。

浙江省衛(wèi)生廳有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，15歲以上的浙江人17.3%有心理疾病，也就是說(shuō)六個(gè)人中就有一個(gè)有心理疾病。其中，抑郁性障礙(包括抑郁癥)占8.7%。

那么，在高壓和高負(fù)荷下的淘寶賣家們，他們的心理健康更需要獲得有效關(guān)心。

趙國(guó)秋有幾個(gè)建議：第一，社會(huì)要關(guān)心這批蝸居家中的人。要把他們納入到心理關(guān)懷、情感支持的視線中。

第二，為“人機(jī)對(duì)話”群體專門建立一個(gè)自助、互助的非政府組織。

第三，要為他們提供咨詢。趙國(guó)秋強(qiáng)調(diào)，淘掌柜們獨(dú)處一室超過(guò)72小時(shí)，就一定要強(qiáng)迫自己關(guān)掉電腦，走出門去，與人溝通。

如果出現(xiàn)以下情形，請(qǐng)直接上醫(yī)院就診，找心理專家：

1， 嚴(yán)重失眠

2， 自己不能控制憤怒的情緒

3， 持續(xù)情緒低落

4， 興趣越來(lái)越少

5， 自己對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)越來(lái)越差

6， 工作效率下降

肩頸、胃、肝，傷得最嚴(yán)重

昨天，記者拿到了第一批抽樣數(shù)據(jù)的專項(xiàng)分析報(bào)告。

這次體檢，一共抽查了北京、上海、廣州，杭州等7大城市74名淘寶賣家。

74人里，男35人，女39人，年齡35歲以下的27人，占77.14%，這個(gè)年齡結(jié)構(gòu)和目前遨游在淘寶上眾多賣家相當(dāng)。

但是，這個(gè)原本應(yīng)該身強(qiáng)力壯的年輕群體身體狀況卻十分糟糕。

這些毛病因果鮮明，都與淘掌柜的工作性質(zhì)有直接關(guān)系

盡管也有人質(zhì)疑，女性乳腺增生如此高比率與淘掌柜工作狀態(tài)似乎關(guān)系不大，但是其他那些個(gè)毛病，就因果鮮明了。以甲狀腺異常為例，淘掌柜們患病率高達(dá)22.97%(見下圖)。在普通人群中，甲狀腺異常并沒有這么高的比例。