美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文日前在接受記者采訪時(shí)表示，團(tuán)購(gòu)業(yè)已經(jīng)迎來(lái)“寒冬”，未來(lái)一段時(shí)間還將進(jìn)行大規(guī)模裁員。面對(duì)如此現(xiàn)狀，如何“過(guò)冬”成為各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站眼下的課題。
根據(jù)團(tuán)800最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)目前月度復(fù)合增長(zhǎng)率為10.2%，這一數(shù)字與去年相比，明顯下降。CNZZ數(shù)據(jù)中心的報(bào)告也顯示，今年上半年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量及訪客規(guī)模的增長(zhǎng)速度都開始放緩。
在大量燒錢過(guò)后是諸多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的虧損。人人公司第二季度的財(cái)報(bào)顯示，糯米網(wǎng)第二季度凈虧損450萬(wàn)美元，折合人民幣將近3000萬(wàn)元。這意味著，糯米網(wǎng)平均每月要虧掉近1000萬(wàn)元人民幣。
資本的大門也在逐步關(guān)閉。易觀國(guó)際分析師陳壽送分析說(shuō)，截止到目前，國(guó)內(nèi)投資者對(duì)于團(tuán)購(gòu)的投資已經(jīng)漸趨理性，基本上不會(huì)再輕易投資。因此，他分析說(shuō)，國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能要“勒緊褲腰帶過(guò)活”了。
與此同時(shí)，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的誠(chéng)信問(wèn)題依然大量存在。來(lái)自中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)BCP最新數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)類投訴接近40%來(lái)自團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其中70%源于消費(fèi)者對(duì)售后賠付不滿。眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站承諾先行賠付，但BCP投訴內(nèi)容數(shù)據(jù)顯示，其先行賠付的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行力不足20%。在部分維權(quán)網(wǎng)站上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍是網(wǎng)購(gòu)類投訴的熱點(diǎn)。據(jù)團(tuán)800投訴監(jiān)督區(qū)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，去年12月至今年5月，平均每月發(fā)生團(tuán)購(gòu)?fù)对V641.5起，月增長(zhǎng)率高達(dá)34.53%。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛采取應(yīng)對(duì)措施。
滿座網(wǎng)CEO馮曉海對(duì)記者表示，今后滿座網(wǎng)將著力提高用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶以及商戶的黏性及忠誠(chéng)度，體現(xiàn)服務(wù)的差異性。而高朋負(fù)責(zé)人歐陽(yáng)云在接受記者采訪時(shí)則表示，未來(lái)高朋將著力關(guān)注團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的創(chuàng)新，拓展無(wú)線應(yīng)用，可能會(huì)利用LBS等新興技術(shù)更好服務(wù)用戶。拉手網(wǎng)吳波在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上也表示，拉手網(wǎng)正在著力推進(jìn)團(tuán)購(gòu)與LBS和N FC的結(jié)合。
陳壽送表示，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，資金會(huì)決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的持續(xù)發(fā)展，但燒錢并不是一種持續(xù)的發(fā)展方式。面臨“嚴(yán)冬”的到來(lái)，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該從集中于用戶的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?wù)能力的提升和盈利模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新。他認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還處于搶地盤的階段，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)理性回歸。
而團(tuán)購(gòu)消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛對(duì)于今后團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，做了一番深入分析。他對(duì)記者表示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間最終的決戰(zhàn)還遠(yuǎn)未開始，大的網(wǎng)站間的拉鋸較量仍然將持續(xù)一段時(shí)間。經(jīng)歷今年初的廣告大戰(zhàn)后，中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已開始收縮戰(zhàn)線，伴隨著團(tuán)購(gòu)宣傳力度的擴(kuò)大，三四線城市的團(tuán)購(gòu)前景非常光明，以后肯定是團(tuán)購(gòu)跑馬圈地的重點(diǎn)區(qū)域。他建議，大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)著力以一二線城市為樣板，做透做精，再將成熟經(jīng)驗(yàn)推廣到三四線城市。同時(shí)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，包括如何更有效獲得潛在用戶的青睞以及增加回頭客是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站這個(gè)階段需要練的內(nèi)功。
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 編輯：許銀娟
