■ 觀點
律師：協(xié)商解決最重要
北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌律師昨日表示，超市拒絕產(chǎn)品漲價，在現(xiàn)在通脹的情況下，是社會責任的體現(xiàn)，但也不應(yīng)該損害消費者購買的便利性。而同時也要考慮到，廠家漲價是不是不得已而為之。
“這件事情我認為超市、廠家要坐下來好好協(xié)商，怎么樣既能不損害雙方的利益，又能替消費者多考慮一點，畢竟僵持下去對誰都沒有好處。”邱寶昌說。（李靜）
營銷專家：這是企業(yè)實力的博弈
北京CBCT品牌營銷機構(gòu)董事長李志起認為，在今年物價上漲比較嚴重的情況下，企業(yè)想通過漲價把自己的壓力傳導到消費者身上去，但這和零售商的利益存在矛盾之處，因為價格上漲到一定程度，就意味著銷售額下滑，供應(yīng)商和銷售商的矛盾是可以妥協(xié)的，但到一定程度時，矛盾就會爆發(fā)，所以每一次通脹，就會讀到這種故事。
生產(chǎn)商和渠道商之間的矛盾會在很多方面爆發(fā)，進場費、漲價、節(jié)假日的促銷等等，都會導致零供矛盾爆發(fā)，這更多的是一種實力的博弈，供應(yīng)商太依賴零售商，就沒有太多的話語權(quán)。但在渠道多元化的今天，供應(yīng)商在尋找多種渠道，避免對超大型渠道商的依賴。
康師傅之所以有勇氣給家樂福斷貨，是因為銷售份額導致的話語權(quán)不同，康師傅的銷售渠道不單單依賴于大零售商。雖然康師傅在家樂福方便面的占有率排名靠前，但大渠道商在康師傅的銷售渠道中的占比不及10%，便利店、社區(qū)店占比會更多一些。（李靜）
