中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：記者昨日從西安鐵路局了解到，2月7日，因天氣原因引起設(shè)備故障，鄭州至西安高速鐵路個(gè)別列車(chē)晚點(diǎn)，從鄭州開(kāi)往西安的G2003次、G2007次和西安開(kāi)往鄭州的G2006次動(dòng)車(chē)組列車(chē)停運(yùn)。
沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象
據(jù)了解，鄭西高鐵西安與鄭州之間每天對(duì)開(kāi)7趟列車(chē)，晚點(diǎn)的列車(chē)是西安至鄭州的G2002次，這趟列車(chē)是西安正點(diǎn)發(fā)出的。目前西安鐵路局管內(nèi)只有G2006次動(dòng)車(chē)組列車(chē)停運(yùn)，其余列車(chē)均正點(diǎn)發(fā)車(chē)。西安鐵路局已經(jīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面進(jìn)行設(shè)備安全檢查，以確保列車(chē)運(yùn)行安全。同時(shí)，西安車(chē)站為已購(gòu)買(mǎi)了停運(yùn)動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客提供退票、改簽服務(wù)，為轉(zhuǎn)乘旅客提供出行建議，加密服務(wù)頻次，滿足旅客需求，并及時(shí)做好列車(chē)停運(yùn)解釋工作，目前沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
晚點(diǎn)候車(chē)乘客獲免費(fèi)午餐
7日中午，記者接到消息稱，鄭西高鐵出現(xiàn)了列車(chē)晚點(diǎn)、乘客滯留車(chē)站的情況。記者立即與晚點(diǎn)?？吭诤幽响柫x南站的G2002次列車(chē)部分乘客取得了聯(lián)系。
從洛陽(yáng)龍門(mén)站上車(chē)的乘客陳華俊在電話中告訴記者，他今天買(mǎi)了從西安開(kāi)往鄭州的G2002次列車(chē)車(chē)票，早上10時(shí)21分從洛陽(yáng)龍門(mén)上車(chē)，但并沒(méi)有按時(shí)發(fā)車(chē)，而是過(guò)了半個(gè)多小時(shí)才開(kāi)車(chē)。正點(diǎn)應(yīng)該是不到11點(diǎn)就到達(dá)鄭州站，但在11點(diǎn)10分左右停在鞏義南站后，直到13點(diǎn)50分才啟動(dòng)運(yùn)行。
鄭西高鐵出現(xiàn)晚點(diǎn)后，鄭州鐵路局隨即啟動(dòng)緊急預(yù)案，全面進(jìn)行設(shè)備安全檢查，以確保列車(chē)安全運(yùn)行。另一方面，利用廣播向旅客做好耐心解釋工作，休班人員全部上崗，為車(chē)站旅客進(jìn)行退票、改簽等工作。在鄭州車(chē)站，工作人員向晚點(diǎn)等候的乘客免費(fèi)提供了午餐。
來(lái)源：新京報(bào) 編輯：寧波 單萱萱
